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'Things can only get Better': expectations and the welfare state

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An influential recent study argues that disenchantment with the achievements of the welfare state results from the comparison between modest welfare performance and the improvements in standards of provision in the non-state sector associated with rising living standards (Glennerster and Hills, 1998). This article analyses recent data from the British Social Attitudes survey to show that dissatisfaction in the flagship area of the National Health Service is associated with underprivilege rather than secure and rising standards of living. The implication is that the traditional defence of state welfare, as providing for those who experience needs which they find difficult to satisfy through the market, may still strike a chord with public opinion.

Spanish
Un estudio importante y bastante reciente sugiere que el desencanto con el desarrollo y resultados del sistema de bienestar social se debe a una comparación entre sus modestos resultados y el mejoramiento en los estándares de servicio y provisión en el sector no estatal, asociado con mejores niveles de vida (Glennerster y Hills, 1998). Este artículo analiza datos recientes de una en cuesta sobre las actitudes sociales británicas para mostrar que la insatisfacción con el servicio nacional de salud esta asociada con aquellas personas menos privilegiadas y nó con condiciones de vida mejores y más seguras. Esto implica que la defensa tradicional del sistema de bienestar social que sugiere que éste provee para aquellos que tienen necesidades y que encuentran difícil satisfacerlas a través del mercado, puede todavía tener un impacto importante en la opinión pública.

French
Une étude influente récemment publiée affirme que le sentiment d'insatisfaction éprouvé face à ce que l'Etat-providence a accompli résulte du rapprochement entre les performances sociales modestes et les améliorations du niveau de prestation dans le secteur privé liées à niveau de vie en hausse (Glennerster et Hills, 1998). Cet article analyse des données récentes tirées d'un sondage sur les Attitudes Sociales des Britanniques et montre que cette insatisfaction dans un domaine phare du Service National de Santé (NHS) est liée à un niveau de vie défavorisé plutôt qu'à un niveau de vie stable et en hausse. Cela suppose que la défense traditionnelle d'un Etat-providence pourvoyant aux besoins de ceux qui ont des difficultés à les satisfaire par le marché peut encore rappeler quelque chose à l'opinion publique.
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Document Type: Research Article

Publication date: October 1, 1998

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