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The production and management of evidence for public service reform

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Abstract:

Public services depend on the production, distribution and application of evidence of effectiveness. Existing strengths of this process in the UK include many university schools closely associated with services, a strategic partnership of Research Councils, some service-specific excellence institutes and successful models for evidence management, particularly in health. However, there is little recognition that this research is fundamental to society. There are few formal connections between the national science base, the Research Councils and public services designed to focus research effort or to increase evidence quality. Components of evidence management systems need to be recognised as such, integrated and connected. At each stage, practical reforms are identified, designed to ensure that services continuously develop in response to reliable new knowledge.

Spanish
Los servicios públicos dependen en la producción, distribución y aplicación de la evidencia de eficacia. La solidez existente de este proceso en el Reino Unido incluye muchas facultades universitarias asociadas de cerca con servicios, una asociación estratégica de Juntas de Investigación, algunos institutos de excelencia de servicio específico y modelos con éxito para la evidencia administrativa, sobre todo en el sector sanitario. Sin embargo, existe poco reconocimiento de que esta investigación es fundamental para la sociedad. Existen pocas conexiones formales entre la base de ciencia nacional, las Juntas de Investigación y los servicios públicos diseñados para enfocar el esfuerzo de investigación o para aumentar la calidad de evidencia. Componentes de evidencia en los sistemas de dirección necesitan ser reconocidos como tales, integrados y conectados. En cada etapa, se identifican reformas prácticas diseñadas para asegurar que los servicios se desarrollan continuamente en respuesta a nueva información fiable.

French
Les services publics dépendent de la production, de la distribution et de l'application des preuves d'efficacité. Les forces de ce procédé au Royaume Uni comprennent de nombreuses écoles universitaires étroitement associées à des services, un partenariat stratégique entre les Research Councils, certains instituts d'excellence spécialisés en service, et des modèles de réussite en gestion de preuves, particulièrement dans le domaine de la santé. Cependant le fait que cette recherche est fondamentale pour notre société est mal reconnu. Il y a peu de liens formels entre la base nationale scientifique, les Research Councils est les services publics conçus pour centraliser leur effort de recherche ou pour augmenter la qualité des preuves. Les composants de systèmes de gestion de preuves devraient être reconnus comme tels, intégrés et connectés. A chaque stade, des réformes pratiques sont identifiées et conçues pour s'assurer que les services continuent à se développer en réponse à de nouvelles connaissances fiables.

Keywords: EVIDENCE; PUBLIC SERVICES; QUALITY; STANDARDS

Document Type: Regular Paper

DOI: http://dx.doi.org/10.1332/174426407781172225

Publication date: May 1, 2007

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