IngentaConnect Informacao para negocios: os novos agentes do conhecimento e a ge...

Abstract:

The evolution of information characteristics and needs within businesses over the years has involved not just the creation of different information systems but also the continuous adaptation of the information professional's profile. The traditional business library model has been followed by business documentation centers, business information centers, virtual business libraries, competitive intelligence centers and, now, knowledge management centers. The acknowledgement of the strategic importance of knowledge management and intellectual capital in businesses has become the latest phase in the evolution of information management. Different business information systems models coexist and do not exclude one another, although a significant sector of information professionals has not adapted to the changes, with the result being that their sphere of influence is being lost to professionals in other areas. Resumen A evolução das características e necessidades dos diferentes usuários de informação em empresas vem determinando, ao longo do tempo, não apenas a criação de diversos tipos de sistemas de informação para atendê-los, como também uma constante adaptação do perfil de formação acadêmica e de atuação dos profissionais da informação. Ao primeiro e tradicional modelo de biblioteca técnica de empresa seguiram-se os centros de documentação, os centros de informação, as bibliotecas virtuais, os centros de inteligência competitiva e, atualmente, os centros de gestão do conhecimento. O reconhecimento da importância estratégica da administração do conhecimento e do capital intelectual das empresas configura-se como a mais recente fase de evolução na gestão da informação. Os diferentes modelos de sistemas de informação para empresas já surgidos, apesar de distintos, não se excluem e convivem, ainda que parcela significativa dos profissionais da informação não venha acompanhando e se adaptando a essa evolução e esteja perdendo espaço de atuação para profissionais de outras áreas.

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Informação para negócios: os novos agentes do conhecimento e a gestão do capital intelectual