Building a relational contracting culture and integrated teams

Authors: Rahman, M M.; Kumaraswamy, Mohan M.; Ling, Florence Y.Y.

Source: Canadian Journal of Civil Engineering, Volume 34, Number 1, January 2007 , pp. 75-88(14)

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Abstract:

Targeting integration in construction, this study compares the suitability of various factors and strategies to provide suitable contractual and noncontractual incentives for building a relational contracting (RC) culture and fostering effective teamwork. Results from statistical analyses of 96 questionnaire responses from Singapore contractors, consultants, and clients are presented. Despite obvious differences in perceptions among different groups of respondents on the relative usefulness of individual factors, it was observed that trust should broadly be at the core of RC and team-building. Although some factors appear to be more important than others, the overall results indicate that Singaporean industry participants prefer to target integration in construction through (i) trust-based contractual and operational arrangements and (ii) extended use of relational qualities in team selection for postcontract partnering-type RC arrangements between clients and contractors. The results also suggest the need for an interrelated and consolidated approach, both for propagating RC and for building integrated project teams. Like many other countries, the results indicate the readiness of Singaporean industry participants to incorporate RC and team-building techniques in a move towards improved performance and value for money. The results may be applicable to other countries or contracting regimes, especially where the practice of RC is at an early stage. Outcomes of this study are expected to benefit both industry practitioners and researchers in exploring, designing, and implementing suitable contractual and noncontractual incentives.Key words: construction, culture, integration, relational contracting, Singapore, team-building.

La présente étude cible l'intégration en construction en comparant l'adéuation de divers facteurs et stratégies pour fournir des incitatifs contractuels et non contractuels adéquats afin de bâtir une culture de passation de contrats relationnels (« RC ») et encourager un travail en équipe efficace. Les résultats d'analyse statistique de 96 réponses d'entre preneurs, de consultants et de clients de Singapour à un questionnaire sont présentés. Malgré les différences marquées dans la perception des divers groupes de répondants quant à l'utilité relative des facteurs individuels, il a été remarqué que la confiance est à la base même de la passation de contrats relationnels et de l'établissement d'un esprit d'équipe. Bien que certains facteurs semblent avoir plus d'importance que d'autres, les résultats généraux indiquent que les industriels singapouriens préfèrent cibler l'intégration dans la construction par (i) des accords opérationnels et contractuels basés sur la confiance et (ii) l'utilisation répandue de qualités relationnelles lors de l'établissement des équipes après la fin du contrat pour des ententes de passation de contrats relationnels de type partenariat entre les clients et les entrepreneurs. Les résultats suggèrent aussi le besoin d'utiliser une approche interdépendante et consolidée pour encourager la passation de contrats relationnels et développer des équipes de travail intégrées. Comme dans plusieurs autres pays, les résultats indiquent que les industriels singapouriens sont prêts à intégrer la passation de contrats relationnels et les techniques de développement du travail en équipes afin d'améliorer le rendement et le retour sur l'investisse ment. Les résultats peuvent s'appliquer à d'autres pays ou régimes de passation de contrats, plus particulièrement lorsque la pratique des passations de contrats relationnels est à un stade précoce. Les résultats de cette étude devraient encourager les intervenants et les chercheurs de l'industrie à explorer, à concevoir et à implanter des incitatifs contractuels et non contractuels adéquats.Mots-clés : construction, culture, intégration, passation de contrats relationnels, Singapour, établissement d'un esprit d'équipe.[Traduit par la Rédaction]

Document Type: Research article

Publication date: 2007-01-01

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Published since 1974, this monthly publication is the official journal of the Canadian Society for Civil Engineering. It contains articles on environmental engineering, hydrotechnical engineering, structure engineering, construction engineering, engineering mechanics, and engineering materials, and a history of civil engineering. Contributors include recognized researchers and practitioners in industry, government, and academe. New developments in engineering design and construction are also featured.
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