IngentaConnect Explicit and implicit dimensions of language policy in multilingu...

Abstract:

For decades the primary focus of language policy research has been activities by states and their agencies, while policy activities in workplaces have attracted little attention. Addressing this gap, this paper investigates language management policies in financial institutions in the multilingual context of Luxembourg. Shohamy's (2006) theoretical framework, largely based on the context of the state, is adopted and extended to financial institutions. Financial institutions operate in the globalised context of international banking and represent an interesting focal point for examining language policy in the globalising world. Explicit and implicit dimensions of policy are investigated by exploring the discrepancy between explicit language management policies on the working language of financial institutions and reported language use practices. Two international banks are discussed in this paper to provide insight into the complex nature of language policy and the importance of both top-down and bottom-up pressures on language practices.

Portugese
Jam de jardekoj lingvopolitikaj esploroj ĉefe fokusiĝas je ŝtatoj kaj ties instancoj, dum laborejaj lingvopolitikaj aktivecoj allogis malmultan atenton. Frontante tiun lakunon, la nuna referao esploras lingvomastrumajn politikojn en financaj institucioj en la multlingva medio de Luksemburgio. Oni utiligas la teorian kadron de Shohamy (2006), bazitan precipe je la ŝtata medio, etendante ĝin al financaj institucioj. Tiaj institucioj, funkciante en tutmondigita kunteksto de internacia bankumado, proponas interesan fokusopunkton por esplori lingvopolitikon en tutmondiĝanta terglobo. Oni ekzamenas eksplicajn kaj implicajn politikodimensiojn per esploro de la malkongruo inter, unuflanke, eksplicaj lingvomastrumaj politikoj pri la laborlingvo de financaj institucioj kaj, aliflanke, raportitaj lingvouzaj praktikoj. Du internaciaj bankoj estas diskutataj en la referaĵo por doni enrigardon al la komplika karaktero de lingvopolitiko kaj la graveco kaj de desupraj kaj de desubaj premoj je lingvaj praktikoj.

French
Depuis des décennies, les recherches sur la politique linguistique se sont penchées principalement sur la politique des pays et des organismes gouvernementaux. Comme il existe peu d'études sur la politique linguistique dans des lieux de travail spécifiques, cet article examine celle des banques dans le Grand-Duché de Luxembourg, pays multilingue par excellence. Par conséquent, j'analyse la politique linguistique des banques internationales à l'aide du modèle de Shohamy (2006). Les banques évoluent notamment dans un environnement mondial et représentent ainsi un point de convergence pour étudier la politique linguistique et la mondialisation. Cette étude porte sur les dimensions tant explicite qu'implicite de la politique et, plus particulièrement, sur la disparité entre la politique explicite des banques concernant l'emploi des langues et la réalité langagière de tous les jours. Afin d'illustrer cette disparité, j'y consacre deux études de cas, respectivement sur la complexité de la politique linguistique et la pression effectuée de haut en bas (directeurs) et dans le sens inverse (salariés).